FAQ

După ce vă trimitem întrebarea noastră, cât de curând putem primi un răspuns?

În zilele lucrătoare, vă vom răspunde în termen de 12 ore de la primirea solicitării.

Sunteți producător direct sau companie comercială?

ambele. Suntem o fabrică de sârmă emailată cu propriul nostru departament de comerț internațional. Producem și vindem propriile noastre produse.

Ce produci?

Producem sarma rotunda emailata de 0,15 mm-7,50 mm, peste 6 metri patrati de sarma plata emailata si peste 6 metri patrati de sarma plata invelita in hartie.

Puteți realiza produse personalizate?

Da, putem personaliza producția în funcție de cerințele clienților.

Care este capacitatea de producție a companiei dumneavoastră?

Avem 32 de linii de producție cu o producție lunară de aproximativ 700 de tone.

Câți angajați sunt în compania dumneavoastră, inclusiv cât personal tehnic?

Compania are în prezent peste 120 de angajați, inclusiv peste 40 de personal profesionist și tehnic și peste 10 ingineri.

Cum asigură compania dumneavoastră calitatea produsului?

Avem în total 5 proceduri de inspecție, iar fiecare proces va fi urmat de o inspecție corespunzătoare. Pentru produsul final, vom efectua o inspecție completă 100% conform cerințelor clienților și standardelor internaționale.

Care este metoda de plata?

„La efectuarea unei cotații, vă vom confirma metoda tranzacției, FOB, CIF, CNF sau orice altă metodă.” În timpul producției în masă, de obicei facem o plată în avans de 30% și apoi plătim soldul la vederea conosamentului. Cele mai multe dintre metodele noastre de plată sunt T/T și, desigur, L/C este, de asemenea, acceptabil.

În ce port trece mărfurile către client?

Shanghai, suntem la doar două ore de mers cu mașina de Shanghai.

Unde sunt exportate în principal mărfurile dumneavoastră?

Produsele noastre sunt exportate în principal în peste 30 de țări precum Thailanda, Vietnam, Malaezia, Indonezia, Türkiye, Coreea de Sud, Brazilia, Columbia, Mexic, Argentina etc.

Ce ar trebui să fac dacă există probleme de calitate la primirea mărfurilor?

Vă rog să nu vă faceți griji. Avem mare încredere în sârma emailată pe care o producem. Dacă este ceva, vă rugăm să faceți o fotografie și să ni-o trimiteți. După verificare, compania noastră vă va oferi o rambursare directă pentru produsele defecte din lotul următor.